又是一年“双十一”,阿里巴巴以571亿元的交易额刷新纪录。
大数据采集
电子商务对于保险公司而言,不仅只是一个工具,还是一块等待开发的大蛋糕,通过有效的数据支撑,使得保险公司能容易获取丰富的客户数据,用以提升销售和营销策略。
来自于中国平安的公开数据显示,“双11”购物节期间,中国平安官方旗舰店于11月11日上午9:35即实现总成交金额过亿元,成为金融保险行业内最快过亿元的官方店铺。店内畅销产品包括养老险产品、车险以及非机动车辆保障险三款产品销售成绩突出,总成交金额2.12亿元。
包括首次参与双11盛宴保驾护航的众安保险,此次全程提供系列保险服务,覆盖消保、支付、物流等等多个环节,双11当天的保单量突破1.5亿,意味着平均每分钟保单9.7万件,保费突破1亿,是今年前三季度该公司3.6亿元保费总额的28%。
如今,人们可以自行搜索、审查和购买保险产品,而不必仅仅依赖中介机构提供的服务。淘宝网上的公开数据显示,“双十一”其主推的三款热销产品分别为泰康人寿的定期寿险“关爱宝”,累计售出4000余件;中国平安的支付宝[微博]网银损失/被盗保险,累计售出7万余件;阳光产险与天猫[微博]医药联合推出的天猫医药险,累计售出500余件。
创新与转型
事实上,对于大数据的分析研究为保险公司带来了更多发展思路。例如,华泰财险最新透露的电商五大发展方向为:基于网络购物的险种;基于旅行出游类险种;针对手机开发的险种,如碎屏、数据丢失等;针对高净值人群的医疗和娱乐性险种;最后是未来要开拓个人消费金融、信用类保险产品。
互联网碎片化信息的收集,同时为保险衍生品的创新提供更大的发展空间。例如,平安、太保推出了商品质量保证险,可为床品、毛衣、鞋子、旅行箱,鉴定商品填充物成分、甲醛检测、皮革鉴定等;众安保险承保了招财宝变现借款保证险,为所有招财宝用户提供变现借款保证保险,保障借款人本息安全。
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