上周,阳光保险方面也在其新款互联网保险产品发布会上表示,互联网金融已经上升至阳光保险集团三大战略之一,而对于大数据的采集则将在未来产品开发等方面起到决定性作用。
阳光人寿保险股份有限公司副总裁兼总精算师陈兵表示,“以前我们把互联网当做一个渠道去卖,个人受渠道、营销渠道等等的限制,根据这些渠道设计产品,也是根据传统模式,比如它需要有什么样的推动情况,客户有什么需求,怎么满足他,实际上就是把线下的产品搬到线上去。现在则希望根据客户需求定制专属产品。”
对于保险公司而言,数据采集起着极其关键的作用。保险的意义在于抵御风险带来的损失,风险发生概率有多高,损失有多少,这是最直观的数据。除了这些外,保险承保对象的任何信息都是数据,不管是人的因素还是外在的因素,都是影响保险业的潜在因子。
增加可选性
大数据时代下,移动互联网开始显露其在金融领域的真正价值。有保险业内人士表示,从产品设计角度来说,大数据时代下的网络保险能最大程度地满足不同客户的个性化需求,网络保险能优化客户的体验,根据客户需求设计出真正让客户满意的产品和服务。此外,通过网络出售保险或提供服务,保险公司只需支付低廉的网络服务费,从而降低房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费等成本的支出。
北京工商大学经济学院保险学系主任王绪瑾接受京华时报记者采访时表示,大数据的采集对于保险业互联网事业的发展起着至关重要的作用,将有利于保险公司收集更多客户信息、分析处理投保人个性化的风险信息,创新保险产品和服务,降低信息不对称风险,同时延长产业链和升级商业模式。他同时强调:“保险传统的营销模式是价格为王、渠道为王,随着互联网在保险领域的应用,保险公司的营销有了新的模式,但我们可以看到,互联网并没有颠覆传统的营销模式,二者是一种相互补充,共存的形态,可以增加消费者的可选性。”(文章来源:京华时报)
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