场景时代让保险更有温度
向日葵保险网
[导读]：基于社交、理财、购物、美容、餐饮、娱乐等的互联网场景，激发了保险产品真正具有互联网基因、真正贴合用户需求。
如何凿开整个冰山？用户自然是关键。而如何获取用户？保险公司也将答案嵌入场景之中。
前不久，央视与支付宝联合发布了今年春晚的互动新玩法——咻红包、传福气。全球的观众在除夕夜看春晚的同时，手机打开支付宝就可以参加咻红包活动，还可以与央视春晚的现场进行互动。央视春晚的超高收视率与超过9亿的收视人群，加上支付宝超过4亿的实名活跃用户以及阿里巴巴与蚂蚁金服的生态圈资源，都让咻红包成为春节期间最有影响力的全民互动平台。抢支付宝红包，似乎已经与年夜饭、看春晚，共同成为猴年春节的三大年俗。而强大的“红包效应”，已经吸引了泰康在线、民生保险、众安在线三家保险公司参与。
这并不是一场喜庆的撒钱活动，对于保险公司而言，想要得到的是实实在在的用户。去年，
泰康人寿就曾赞助央视春晚派发红包，据泰康在线总经理兼CEO王道南介绍，红包加速了移动互联网在三、四线城市和各年龄群体中的普及，为普惠金融的发展奠定了用户基础。
不过，在搭建好场景之后，并不意味着已经获取了海量客户。保险公司或者第三方平台，获客和推广是一个很难且高成本的事情。互联网保险要想有更多的客户流量，就要借助其他电商、社交、支付平台的流量，将保险产品的销售变现。但是有业内人士指出，原来保险公司自己开发出来的产品，可以通过刺激其自有分销渠道来实现营收，毕竟是自己掌控，可以独占大部分收益，但是在选择与其他电商、社交、支付平台合作的情况下，尽管营销效果良好，但是市场前端和渠道极有可能在别人手里，关键数据不为自己所控，所以多数并不愿意去尝试。
而站在消费者的立场上，目前仅在电商消费领域还有很多痛点有待保险公司去探索解决，比如购物车商品失效、送货太慢、信息泄露、断网等情况，都蕴含着保险场景化嵌入的机会。
值得肯定的是，经历过各种奇葩险后，无论业内外对于互联网保险产品创新的方向更为明确——指向真正的保险需求，力求结合互联网可以设计出真正符合消费者需求的保险产品。消费者的实际需求像一根无形的线，成为拉动保险公司前行的最主要力量。
