保险公司退出机制有望破冰
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[导读]:根据2016年全国保险监管工作会议上披露的数据,2015年,保监会以专项检查为重点加大了市场秩序规范力度。
一位财险公司省级分公司总经理对21世纪经济报道最保险记者表示,“这将使保险公司省级分公司对存在营业场所建设不规范、设施配备不齐全、外部形象不佳、基础管理薄弱、管理人员配备不足等情况的分支机构,加大扶持力度,提高运营水平,促使健康发展,保证消费者权益。”
在退出后续处理方面,《征求意见稿》强调,保险公司省级分公司应当指定相关部门负责退出机构存量客户的后续服务工作,接受投保人、被保险人或者受益人的咨询,受理保全、理赔、交付续期保险费、领取保险金等事宜;保险公司省级分公司委托其他保险机构代为处理退出机构存量客户后续服务工作时,应当签订委托代理协议,确定双方的权利和义务,明确委托事项的工作内容、要求和质量,指定相关部门对受托机构给予指导,进行监督。
前述财险公司省级分公司总经理表示,“退出后续处理主要涉及公司员工和消费者两方面。保险公司省级分公司应当妥善安置退出机构的工作人员和业务人员;做好市场退出机构的客户服务工作,充分告知有关投保人、被保险人或者受益人相关事宜,确保消费者合法权益得到有效维护。”