保险众创空间:下一个互联网保险公司的形态
向日葵保险网
[导读]:随着以互联网为载体的创新驱动越来越多地成为保险公司发展转型的发展战略,我国互联网保险发展迅速,保费逐年快速增长。
这种运作模式为产品创业团队创造以下优势:
1、开放与低成本。面向产品创业团队开放,可以采取共享资源免费或部分收费模式,提供低成本且组织有效的成长环境。
2、协同与互助。通过不定期的头脑风暴、培训会、比赛等活动促进产品团队之间的交流和圈子的建立,共享的办公环境能够促进团队之间的互帮互助、相互启发和资源共享,达到协同进步的目的,通过“聚合”产生“聚变”的效应。
3、多维度结合。团队与人才结合,创新与创业结合,线上与线下结合。资源和人才的重新整合和配置,将打破传统的保险行业的经营模式,通过集聚和竞争效应促进创新。
4、全要素支持。提供创业创新活动所必须的核心业务系统、数据支持、理赔支持、后勤支持和场地等各种设施支持。
在这种方式中,保险公司成为了一个连接器,开放了平台,让更多的客户、合作伙伴和平台紧密嵌入到连接器,而产品团队就是其中关键的一环。而这种灵活有效的团队不仅仅是产品开发,而是一个以产品为核心,统筹智力、资金、渠道、服务、营销手段等一系列与产品相关的综合资源的团队,他们充分发挥自己的积极性,既负责产品开发,也负责提升用户对于产品的粘性,将产品有效销售出去,以及开发配套服务,成为公司和合作商以及用户的纽带。互联网平台(渠道合作商)借助这种纽带形成的结合犹如嫁接,磨合越好,嫁接成功率越高,反之成功率就低。产品团队则会分化为两种,一种是完全隶属于保险公司的产品团队,以创业模式进行运作,公司给予其资金支持,对其产品的成本和收益进行独立考核,相对独立运作,各个团队共享公司公共资源,形成互相竞争又互相合作的关系。另一种是由合作的互联网平台(渠道合作商)派驻到保险公司,跨界合作开发产品,提供给到互联网平台(渠道合作商)使用,类似于淘宝或者京东自营店和入驻店的区别。这种类似B2B的方式可以将保险融合到互联网平台(渠道合作商)经营的关键节点,保险公司把其内部生态圈延伸出去和合作伙伴的生态系统进行了协同,交互,融合,可以整合资源,提高效能。同时,原有的保险相关固有身份也被摧毁,渠道商和保险产品生产者的身份进行了不断转换,更可产生贴近市场而又有较强生命力保险产品。而这种关系的雏形也已经出现,比如在小米等平台上销售的众安保险的产品,就是深度贴合平台特点和用户属性,合作开发的定制化产品;又比如众安保险和丁香园以及糖大夫合作开发的首款大数据智能医疗保障计划“糖小贝”,跨行业组成的产品团队承担产品开发的任务,实现通过智能硬件平台连接数据和保险,链接用户和公司的目的。
因此可以预见,现有的互联网保险公司拓展业务利用平台销售的理念和模式,很快将会被公司作为产品的孵化者,通过和互联网平台(渠道合作商)的数据、技术和智力整合,为其发展提供定制产品的这种模式所代替。也就是说,这种合作能为互联网平台(渠道合作商)提供保险生态环境,将保险嵌入他们的场景中去促进平台本身业务发展,另一方面利用自身的用户数据和粘性销售保险也能使他们获得丰厚的受益。
在链接、互动中,互联网平台(渠道合作商)和保险公司也沉淀了信任。保险公司和互联网平台(渠道合作商)成为互相依存的关系。保险公司即使初始自身没有数据,也能够利用互联网平台(渠道合作商)的数据开发适合他们的产品,同时众多互联网平台(渠道合作商)的数据在保险公司内部进行整合,众挖也成为了这种保险公司数据开发的模式,同时也为互联网平台(渠道合作商)更好的发展提供了维度更广阔的数据支持。