从政策上来看,2015年出台了《互联网保险业务监管暂行办法》,给互联网保险行业的发展指明了方向。
保险行业是经营风险和防范风险的行业,保险和风险从来都是相生相伴,看似矛盾的两个事物却有着天然的统一。互联网保险快速发展的同时,也面临加强风险防控的挑战。那么,对于经营互联网保险业务的公司和第三方平台主要面临哪些风险?如何有效地做好风险防控?在4月14日由中保协主办、
国华人寿承办的中保协互联网
人身保险专家联盟成立大会暨互联网人身保险联席会第五次会议上,与会嘉宾进行了探讨。
“最大的风险是不发展”
“对于存量的互联网业务来说,主要在业务风险上以及外部风险的传导上。对于增量来说,互联网业务未来怎么做,最大的风险是不发展。互联网业务如何在新形势下加快发展是我们需要考虑的。如果不发展,有可能我们会被互联网企业颠覆,最终风险还是会加快到来。”
中国人寿电子商务部副总经理霸兆宇如是说。
光大永明人寿董事会秘书苏扬认为,“互联网+保险”主要有三个方面的风险:即寿险风险、技术风险、互联网和寿险的结合。寿险方面主要是面临偿付能力的风险。技术风险方面,支付本身是有风险,还有信息安全风险,有一些交互的风险和由于新技术发展带来的便捷性的风险。互联网寿险交易方面也会面临一些风险,比如组织框架和价值趋向方面的风险,这种属于隐性风险。
那么,在这么多的风险下,我们怎么做?“第一,明确金融本身的属性是最重要的;第二,大数据化带来很多便捷性,传导性带来了我们对风险定价的改变,这方面可以做很大贡献;第三,便捷性操作带来的风险是不可阻挡的,我们只能是继续完善技术,而不是限制它;第四,下一步技术的迭代。面临新的风险,需要采取新的措施对待。”苏扬表示。
国华人寿首席风险官徐李敏指出,目前互联网发展从本质上来说还是没有取代保险传统的业务模式,有些问题还没有充分暴露出来。在未来随着互联网保险进一步深化,大型公司可能对互联网保险的依赖度更高,更多的业务或者客户服务依赖于互联网,这个时候可能网络的安全问题会成为非常重大的问题。
创意不等于创新
目前基于互联网保险创意的产品很多,为什么说是创意而不是创新?因为所谓创新可能是基于科技的手段或者理念上的创新。那么,这些创新产品是否存在风险?