2万养老存款“被保险”
62岁的何火成,是新洲区邾城街刘集陈先村人,几个女儿都长大成人外出,他和老伴相依为命,靠种菜卖菜为生。老农说,几个女儿还算孝顺,时不时寄点零花钱回家,4年来攒下了2万元。
去年12月1日上午,何火成和老伴来到新洲城区新车站旁的一银行大厅。老人称,叫号时,一名工作人员询问要办什么业务,他告知“存款,2万元存成3年定期的”,工作人员便推荐了分红保险。“什么样的好就办什么!”老人记得,他是这样回答那名工作人员的。
何火成说,那名工作人员拿走了他的身份证,拿来了表格,让他签字。因为视力不好,虽然戴着眼镜,但还是看不清楚。10多分钟后,工作人员将办好的单据交给他,归还了身份证。当时,老人还感叹银行服务真好。
2月1日(农历腊月二十九),儿女回家看望父母。何火成拿出“存单”给儿女们看,他没想到,存单竟变成了保单,险种是分红型。对此,何火成夫妇的反应是一脸茫然。
退保要交1800元手续费
2月10日上午,春节后一上班,何火成就赶到银行,“明明是说存钱,怎么变成了保险?”当日,银行工作人员跟老人反复解释,并讲明,若退保,要扣去手续费1100多元。
前晚,何火成老人接到受理业务的某人寿保险公司相关人士电话称,手续费率是9%,如果要退保,要缴纳1800元。保险公司一再做工作,希望不要退保,“退保,实在划不来。”
昨日,受理业务的某人寿湖北分公司处理投诉的人员告诉记者,按规定,投保者如果在10日内退保,则只需缴纳10元手续,超过10日的,手续费率按9%计算。
“本来是将2万元存进银行的,现在竟然稀里糊涂地变成了保险。”何火成老人对此十分想不通,他认为自己被欺骗了。
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