佣金之战
银保业务的骤然减速,改变了银行努力做大中间业务和保险公司努力做大保费规模的动机,但银行网点资源的稀缺性并未改变,且明显加剧。业内普遍担忧,这将进一步导致佣金价格战。佣金的竞争和佣金的管理,继续成为银保合作最敏感的地带。
因银保业务账外违规支付手续费等一系列问题长期没有得到有效解决,今年以来,继保监会单独下发通知后,银监会、保监会又联合发文向银保业务管理费用开刀,监管工作进一步触及“雷区”。
此次,《监管指引》明确了保险公司和银行的责任划分,规定保险公司和银行应签订“总对总”层级的合作协议,或者在取得总部书面授权的前提下,至少实现“省对省”层级的合作协议。由此在代理费用上,《监管指引》加强了集中管理,以切实防范商业贿赂风险。
根据新政策,保险公司应至少由一级分支机构向银行二级或以上级分支机构统一转账支付代理费用,具备条件的要实现“总对总”的集中统一支付;保险公司要据实列支代理费用,不得账外核算和经营;银行要对收取的代理费用加强集中管理,从代理费用中列支销售人员的激励费用;严禁给予、收取或索要协议外利益。
“加强代理费用管理,规定保险公司对银保业务单独核算,有助于防止保险公司不计成本地发展银保业务。”杨建海如是认为。
不计成本地发展银保业务,一直是多家保险公司的行为偏好。对新兴保险公司来说,银保业务是迅速扩大市场份额的有效途径,即使对一些大中型保险公司来说,做大管理资产规模和抢夺市场份额,同样是不变的竞争法则。
银行客户对保险产品的消费需求到底是什么?什么样的服务细节,能够让消费者真正感受到诚信?卖出一份保单的工作时长,能否更加合乎实际?在很多局外人看来,做好一系列功课之后,各个保险商心目中的理想规模,没有理由不实现。由此,在规范化的要求下,2011年银保业务的减速,同样令人拭目以待。
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