买保险，还是去保险超市看看吧！

　　产销分离将是我国保险业发展的趋势，一站式、专业化的“保险超市”服务也将是未来保险消费的趋势之一。家电业产销分离后，国美、苏宁的发展奇迹，或许将在中国保险业重演。

　　“3·15”前夕，中国保护消费者基金会向社会公示2011年“‘3·15’维护消费者权益诚信单位”十佳名单，大童保险、海尔集团等10家企业榜上有名，大童保险销售服务有限公司是保险界唯一入选企业。作为一家创立仅两年多的保险中介企业，大童何以能与海尔这样的知名企业“齐名”？保险中介缘何能在维护消费者权益领域有此大作为？带着诸多疑问，记者走进了位于北京西城区的大童公司总部，一探究竟。

　　保险超市化：改变消费理念

　　走进大童保险销售服务有限公司大门，右侧文化墙上“做老百姓身边的金融保险超市”标语赫然映入记者眼帘，大童公司副总裁赵忆洲表示，把大童建设成为“老百姓身边的金融保险超市”，是公司创立的宗旨和商业使命，也是服务广大保险消费者的出发点和落脚点。

　　2009年12月30日，经中国保监会批准，大童保险销售服务有限公司正式成为全国性保险专业销售公司，突破了内地保险专业销售机构不能跨地区开设分公司的限制。赵忆洲表示，正是全国代理牌照的获批，使得大童明确了一站式服务的“保险超市”经营模式，大童坚持以“保险超市”模式和第三方立场服务客户，力图将消费新概念、购买新模式、服务新体验呈现给消费者，为客户“货比三家”、“量身定做”，提供专业、诚信、便捷的保险销售和售后服务，维护消费者的权益。

　　为了建设名符其实的“保险超市”，大童两年多来，坚持精挑细选供应商，优中选优保险产品，牵手40多家保险公司，从数千款保险产品中精选了包括寿险、财产险、意外险等卡单在内的400余款产品，建成了初具规模的大童金融保险超市。同时，大童发挥自身在保险产品和市场需求方面的专业优势，深入研究消费者保险综合需求，先后与华夏人寿、生命人寿、中英人寿等保险公司联合开发产品，向市场推出了“童鑫锁”、“福满堂”和“好儿郎”等多款专属销售产品，开创了产销联手研发保险产品的先河。专属产品充分尊重了消费者的感受，是站在性价比高、通俗易懂、优势明显、功能完善等维护消费者利益的角度，代替消费者团购的一种产品开发方式，为消费者带来了实惠，得到了消费者拥护。

　　在大童买保险的顾女士告诉记者，“我爱琢磨看起来晦涩难懂的保险条款，接触过几家保险公司的销售人员，收了好几份保险建议书。他们各家都说自己公司的产品怎么好，这种推销方式我很不认同，也难以建立信任感。”顾女士说，“我只想买真正适合自己的保险，销售人员能否站到我的立场考虑我的需求，这对我很重要。我从大童的电子商务网站上接触到‘保险超市’这个概念，并看到这个平台上有多家保险公司的几百种商品可以选购，而且为我服务的销售人员立场很客观，专业能力也不错。所以，我最终在大童买了保险。”

　　很多消费者都有顾女士这样的困惑，事实上，他们并非拒绝保险，而是拒绝保险传统的推销方式。对于普通消费者来说，保险是无形商品，交易的过程是一纸合同，到一家保险公司买保险很难做出合理的产品比较和选择。

　　买电器有苏宁、国美，买生活用品有美廉美、好邻居，中国老百姓买保险是不是也会考虑身边的“保险超市”？相对于已经成熟的电器营销，“保险超市”将如何完善和发展才能更好地赢得消费者的青睐呢？中央财经大学保险学院院长郝演苏表示：“保险销售服务公司的成立，‘保险超市’的诞生，使保险营销发生巨变，也使得人们的保险消费理念发生转变。保险市场有专业的产品供应公司，也应有与之相配套的产品销售公司，各自都可以发挥专业性。客户可以在专业代理公司的‘保险超市’中通过专业人士的指导找到适合自己的保险产品。”