事实上，几乎所有在银行销售的保险产品都是分红险，而且多是储蓄类分红险。这些产品通常又多是趸缴型（一次缴清保费）产品，也分“5年期”和“10年期”，这就与银行储蓄非常类似。加之个别公司的某些销售人员根本不提及保险，导致少数客户在购买保险之后还以为是存了定期。
借助于银行网点的强大信誉，银行保险得到飞速发展，但也遭到“透支银行信誉”的质疑。“客户有了疑问一般是先找银行网点。”一家寿险公司银行保险业务负责人这样解释客户服务的流程，“网点解决不了我们的专管员再去给客户解释，实在不行再到公司的客户服务中心。”
“分红水平受到当年投资大势的影响，今年高一些、明年低一些都很正常。”一位业内人士评价说。上述精算人员也认为，在保证70％底限的前提下，公司通常会根据自身策略决定分红水平，所以也会有当年分红账户不盈利、客户仍然得到分红的情形。
这位业内人士指出，问题还在销售环节。假使客户在购买时得到完整、充分的信息，那么即使得到较低的分红，客户也会泰然处之。
中国寿险业似乎一直在修正：为了削减利差损包袱，不保证收益的某些投资险种应运而生；销售环节造成的“风波”之后，各公司纷纷转向有固定收益的分红险；与此同时，代理人信誉的降低也催生了银行保险的新型营销模式。但现在，银行保险又在面临新的考验。
保监会已经注意到银行保险销售中的某些情况。早在年初，就有消息称，对银行保险的监管将成为保监会的重点之一。最新的消息则是，保监会已经要求各保险公司展开自查，其抽查随后就到。
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