事件2
银保产品误导遭严控
想取回存款却发现已变成保险,买了基金结果合同上写的是投连险……近几年来,关于银行网点销售保险导致的消费者投诉屡见不鲜。针对这一现状,2010年11月初,银监会以“特急”文件形式,向各地银监局和全国商业银行发布了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(以下简称《通知》),严控银保业务。
新规内容主要包括:一是,《通知》明文禁止了银保驻点销售;二是,对于保险公司,《通知》则要求商业银行总行制定统一的准入、退出和持续性合作的相关规定;三是,规定银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司合作;四是,在防止销售误导方面,《通知》规定,银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。
专家支招
如果想要真的避免被误导,并且选择到适合自己的投资产品,关键还要靠市民自己来辨别和选择。
1.在银行网点遇到工作人员推荐理财产品,应第一时间问清对方的身份,可要求其出示工作证件。
2.选择专业的理财师为自己量身定做投资计划。柜台工作人员并不具备专业的理财知识和机能,因此即便对投资有兴趣,也建议市民让其推荐专业的客户经理进行介绍,分析自己的理财需求后再下定夺。
3.很多市民投诉,被推荐保险产品时都以为自己投资的是一些定期存款或银行理财产品,因此造成纠纷。专家提示几个分辨的小窍门:首先,如果一款投资产品,需要连续几年存入固定金额的资金,这种产品十有八九是保险产品;其次,如果这款产品中提到了分红、提供身故保障、养老保障等,其也可判定为保险产品;再者,要问清产品的名称,是否银行自身理财产品。
4.确定投资后,要银行出示相关产品的合同,如果对方以不交钱不能出示合同等为理由,请拒绝投。
5.即便真的投资了保险产品,在签署合同之后,一般有至少10天的犹豫期,在犹豫期内可无条件退保,一般只需要缴纳几元的合同工本费即可。
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