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对于偏重储蓄投资的保障性产品，银行代理的品种比较少，多以批量销售为主，如果保障少于投资，可以直接在银行购买。但很复杂的健康险、长期寿险建议通过专门的代理人购买。因为除了体检等一系列程序银行不能保证，具体的保障范围、豁免条款，不是专业的保险人员很难解释清楚。
银保渠道销售的保险主要集中在分红险、万能险和投连险上；代理人渠道销售的产品主要是健康险、意外险等较复杂的保障型产品，能根据客户情况制定具体的保险计划。
在银保产品的服务上，保险公司也正在加强。新华保险银保部工作人员告诉记者，虽然他们会定期对银行工作人员进行培训，但业内难以避免对银保产品了解不够深入、为了手续费而误导客户的情况，消费者在银行购买保险理财产品时应避免走入误区，勿忘保险的本质在于保障。
事实上，保险公司与银行间只是合作关系，银行只提供销售渠道赚取手续费，并不承担任何担保责任。一旦出现投风险或发生保险理赔，消费者须直接与保险公司取得联系。
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