到银行存钱,没想到自己的存款竟变成了保单。这事就发生在60岁的市民王先生身上。
上个月王先生到某银行准备存款两万元,当时,该支行项目经理张经理向其介绍,存款不如购买某保险公司推出的“红利发”两全保险(分红型)。王先生不太愿意,称自己这两万元最多存一年,一年后需取出。张经理称,购买了红利发两全保险后,钱一直都在账户里,随时可取。对金融产品不熟悉的王先生经不住对方的劝说,想着反正随时都可以取出来,就将两万元购买了红利发保险。
不料,过了一段时间后,当他准备把钱取出来急用时,被银行告知,他的两万元存款目前已成为为期10年的红利发两全保险金,如果一定要退掉保险产品,需交纳1000多元的“磋商费”。
像王先生这样的事例近年在多地时有发生,有业内人士认为,保险销售环节的种种“乱象”,多是以“利诱”、“欺骗”等方式达到销售保险的目的,深受消费者诟病,并且已经成为保险投诉的一大重点。
有消费者在网上也“晒”出了自己的经历。某银行工作人员称要给金卡会员回馈一份保险,并表示该保险不用另外付钱,只需每个月把零钱存起来即可。同时,银行将向该用户赠送一份医疗险。当该用户表示要先看到保险合同文本才能确定时,对方却表示要先确认一遍流程,然后就会将合同寄出。
业内人士指出,看似“波澜不惊”的介绍,其实却潜藏着几个问题。首先,不用另外付钱其实是偷换概念,将原本的年缴保费转化为每个月存入一定额度的零钱,所谓的存钱送保险实际就是花钱买保险。其次,确认流程实际就是确认投保流程,消费者一旦在接下来的询问过程中做出同意或认可之类的表态均会被认为是接受该保险合同,银行便可以从卡中扣钱。
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