重办其他险种损失太大
随后，记者联系到中国人寿保险股份有限公司太原分公司营销一部的家喜云经理，他说，对于这个事情，他们已作为问题来处理，作为营销部门，他们已尽最大努力向公司说明原委，但由于电脑里现在没有这个险种，不按时缴费就自动停止了，他们也没办法。如果刘先生要办医疗保险，只能选择另一种"绿洲"的险种。如果要退保，由于他的保险金刚交完，按公司规定是不能全额退的。
而刘先生认为，他的保险失效完全是保险公司工作上的疏漏，应该由他们负这个责。而按他们所说的办理"绿洲"，自己的损失会很大，首先，他是在30岁的时候办的那个医疗保险，现在他已经36岁了，赔付标准有很大差距，这让他难以接受；其次，当时办理医疗保险的价格和现在没法比，现在价格要高很多，这中间的损失还得他来负担，他觉得保险公司这样做不合适。
家经理表示，他们还在积极地寻求其他办法，也希望能给刘先生一个比较满意的解决办法。结果如何，我们将继续关注。
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