问：银邮代理保险新政已实施一月，究竟银保销售误导行为还是否存在?对于风险提示和犹豫期等销售敏感点又是否作出了提示?
答：而由于种种原因，银保渠道销售误导现象始终屡有发生，损害了消费者的切身利益，扰乱了行业秩序。为此，保监会、银监会于1月16日联合下发银保新政，颁布具体实施细则，综合治理银保渠道乱象，引导行业健康持续发展。时至今日，银保新规实施已经过了一个月。这一项用以规范银保产品适销对路，进一步保护低收入者、老年者，引导银保业务结构调整、防范误导销售的新规在这一个月里执行得如何?记者从市场上了解到了相关情况。
宣传页犹豫期更改不一
记者看到，在保监会和银监会联合发布的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》中显示，自4月1日起，规定商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定15个自然日的犹豫期。
所谓犹豫期是指投保人在收到保险合同的一定期限内，如不同意保险合同内容，可以提交申请并获得全额退保(扣除10元工本费)。此前包括银保渠道在内，保险业一直执行10天的犹豫期。然而，银保因误导发生的纠纷一直居高不下，新规将这一渠道所销售产品的犹豫期设为15天，以期为投保人留出更长的时间对产品进行了解，保护自身合法权益。
记者在银保新规实施之初，对银行网点进行调查时发现，各类产品的宣传页上赫然标明犹豫期为10天。对此，工作人员解释称，由于单证印刷、运输、配送等需要时间，但投保时，保险合同相关内容已做出更改。
不过，在4月的最后一周，记者再次走访多家银行网点时发现，各保险产品宣传页的制作标准不一，有的并没有犹豫期提醒，但有的寿险公司多款产品宣传页标明犹豫期为15天，另有部分宣传页除了没有更改犹豫期，连“退保时有损失”都没有提醒。
对此，银行工作人员解释，目前银保渠道的产品多是早已备案销售的旧产品，新规刚开始，很多公司还没来得及更新。“即使来不及更换，但给客户的宣传页上也应该人工标注更改信息。”险企银保负责人指出。
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