新华保险快速理赔为客户提供全面服务获称赞。“不是亲身经历还真不敢相信这是真的。”林女士从北京打来电话对新华保险莱芜公司表示感谢。
林女士于2012年2月8日在莱芜新华保险购买《福如东海A款终身寿险》产品，《附加安康提前给付重大疾病保险》产品，保额20万元，年缴保费13000元。
2014年春节前夕，林女士查体时发现甲状腺恶性肿瘤，随后到当地医院及北京协和医院进行手术及化疗。高额的医疗费用使客户想起了新华保险的大病保险。2月11日，客户委托业务员向公司递交理赔材料申请重大疾病保险金，因客户身在外地，莱芜新华保险收到资料当天开启理赔绿色通道，并委托外地理赔人员对客户进行慰问。仅用了3个工作日，也就是在2月13日便将214853.92元的理赔保险金汇入了林女士的指定帐户。还在北京接受治疗的林女士通过电话向莱芜新华保险及业务员表达了感激之情。
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