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当前保险市场面临发展压力
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[导读]:在国家理财规划师年会上,郝演苏指出,当前的中国保险市场面临着四大发展压力,并指明了保险业“十二五”规划的主要目标。

  因此,作为行业发展中的人才,要根据客户需求研究客户定位,防止和杜绝初级业务员为高端客户服务的现象。同时在宣传和销售环节当中,要努力围绕保单价值和保值与增值信问题出思路,突出保险保障共同的宣传,政府培育民众德保县意识,围绕保险保障创造保险市场需修,在做好保险业务前端和末端服务的基础上,努力在保险业务的中端为客户设施和长期具有人文关怀性质的附加值服务,宣传维护客户利益。

  要深刻分析保险业长期存在的突出矛盾和问题,充分认识转变发展方式的必要性。要将保险业的发展与政府的政治和经济政策相结合,学会帮助政府创造政策,为企业的创造业绩的双赢思维,站在国家和地方经济发展的大局,为地方社会发展出谋划策。要将保险业的发展与建设和谐社会和友好型行业相结合,塑造行业的亲民、爱民、为民的社会形象,自觉地站在为民众创造福祉的角度思考、学习和发展,自觉形成用服务和利润回馈社会的思维。要将保险业的发展与员工家庭幸福和个人事业全面发展结合起来,尊重营销员理解营销员,努力促成保险营销体制的改革,学习型团队和学习型企业。切实维护保险消费者合法权益,将消费者对保险的认可度、满意度作为衡量服务水平和质量的重要标准。要建立健全失信惩戒机制。在监管制度建设上,应当将保护保险消费者利益作为监管的核心,通过制度化和技术化的措施防范侵犯被保险人利益的行为,构筑诚信为本的行业价值观。

  作为提供无形产品和服务的企业,保险产品的“或许性”和“复杂性”大于其他行业提供的无形产品和服务;作为负债型金融服务企业,保险行业产品的负债弹性或杠杆比率大于其他进行业;作为金融服务企业,保险行业提供的服务周期性、可持续性与外延性大于其他金融行业。因此,保险行业以最大诚信原则作为刚也可持续发展的基础。同样,在市场的运行当中,我们还有一些现象,偿付能力的问题,目前我们监管的标准是参照欧洲的标准来做的,是不是能够很好的对应这样的发展,另外在发展的大局当中,如何使我们的行业取信于民,能够让民众更多认识我们的行业,可能在发展当中要考虑很多话题。

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