2012年3月9日18:00，阳光财产保险重庆市分公司的查勘定损员黄志江接到报案调度，一位客户发生了交通事故。黄志江立即赶赴现场。经过现场查勘，判定该案符合“闪赔”案件要求，表示在事故车修理完毕前，会在24小时内把赔款打进该客户提供的账号内。客户对阳光产险的工作效率大加赞赏，同时表示：真没想到这么快能拿到赔款，阳光保险很实在！
“闪赔”升级探索车险理赔全方位高效率
曾于2011年首创“闪赔”概念，打破行业规则，屡获赞誉的阳光产险近日再推“闪赔”服务标准升级。在实行“阳光‘e车险’客户，专享5000元以下（非人伤）案件，免单证，报案24小时内赔付的承诺，超时按赔款金额百倍罚息”基础上，又在服务范围和理赔效率上下起了工夫：
除现有阳光“e车险”客户外，为2012年起保的阳光产险电销客户开通“闪赔”服务；探索车险自助理赔处理方式，减少客户在事故现场等待时间，通过指导客户自己上传照片等资料，从而实现自助理赔；试点运行“车险人伤闪赔”服务，突破目前“闪赔”服务标准只适用于“单车损案件”的限制，提升小额“人伤案件”理赔效率。同步核定人员伤亡和车物损失，在接到报案后72小时内完成赔款支付。
可以看到，升级后的“闪赔”服务标准适用范围更加广泛，索赔手续简单化，结案时间更加精准，阳光产险为客户想得更细，做得更多。
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