金管局对此解析称，在这宗个案中，有关银行最终同意取消保单，并向客户全数退回首年的保费，而该名职员亦已被金管局暂停其销售投资产品的资格，为期3年。
而据香港消委会披露的个案显示，某投诉人购买了一份20万元投连寿险，于次年退保，才惊悉保险公司每年收取高达1 .2万元行政费，最终扣除退保费后，只能成功拿回15万元，损失25%，令投诉人非常愤怒，该项投诉亦是当年消委会接获的相关投诉的最高金额。
[投保提示]
●投连寿险为有意作长线投资，并有能力在整个保费支付年期缴付保费的人士而设。据一般费用及收费，在计划层面，包括前期收费、退保收费等；而在投资选项层面，则有管理费和买卖差价等。
●如提前退保、从保单中提取部分款项、终止保单、停付或减付保费，均可能引致费用或罚款。在最坏的情况下，个别计划的首年退保费用比率最高为退保或提款金额的100%，即首年内退保不能取回分毫。而在21天的冷静期内取消保单，取回已缴付的保费，但会按巿值调整(如有)计算。
是否符合投资预期？
一般而言，投连寿险产品向你提供一系列的投资选项，并容许你转换该等选项，及可能收取转换费(如有)。
南都记者获悉 ，香港证监会披露的投连寿险产品退保文件中，有列举出假设的回报率。此前保险预测收益率的标准为“不低于5%，不高于9%”，但2013年已更新为三个档位“3%、6%和9%”。事实上，预计退保发还金额部分，会有假设净回报率为每年0%、3%、6%和9%的情况。而2014年的部分产品以3%作为演示预期收益率的基准。
然而，该数据并不代表保证的投资表现和实际的过往比表现。相反，有可能获取较低的回报或蒙受亏损。
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