整治银保“重灾区”
根据不同地区的统计情况，近年来银保渠道成为寿险销售误导的一大“重灾区”。当前银保产品日趋明显的理财属性，既赋予保险产品与其他理财产品以可比性，又增添了保险与其他金融产品的混淆性，“存单变保单”的故事屡屡发生。
“银保渠道销售误导的一个主要原因，是信息传递的衰减因素。”平安人寿相关部门负责人在接受记者采访时解释称，由于保险公司员工需要给银行的柜面人员先行做业务培训，之后银行工作人员面向客户进行产品销售，在这个过程中，容易出现信息的衰减，进而造成销售误导。
基于现行的银保业务监管政策，保险公司在商业银行网点的“驻点”销售资格已被取消，信息传递的衰减因素凸显出来。
为做到防患于未然，平安人寿加大了面向银保客户和消费者的提示力度，向其特别提示销售误导最有可能存在的两个方面，一是夸大投资预期，二是风险提示不足。
“我们会特别提示投保人注意，保险与银行储蓄是不同的两种理财行为，从本质上讲，银行储蓄、理财产品、基金、股票等更多地是对资金、资产的管理，而保险则是对风险的管理，因此当保险销售人员向消费者过多提到诸如保本、利息、存取等字眼时，消费者就应当引起注意了。”平安人寿前述负责人如是称。
根据北京保监局的工作计划，2012年将以规范银保渠道销售行为作为重点，综合治理销售误导。
“首先是加强银保渠道销售行为监管，通过加强与银行监管部门的合作出台规范措施，适时开展联合检查。”北京保监局相关负责人介绍，今年将强化对保险公司和银行经营行为的同查同处，加大信息披露力度和范围，探索建立银保产品销售的适用制度。
“其次，加强销售人员管理，强化银保和经代渠道销售人员资质管理，推动行业协会建立销售行为警示信息系统，重点记录保险公司、经代机构、银行等所属保险销售人员的不诚信问题，开展保险销售人员销售资质管理体系调研，探索推进保险销售人员分级分类管理。”该负责人称。
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