中英人寿工作人员介绍，万能险本身是要扣初始费用、风险保险费这些费用的。而按照保险公司规定，高女士才缴费一年就中途退保将损失一半以上资金。“缴费1年现在退保只能退回1260元。”而高女士丈夫的那份保单，因为不是高女士丈夫亲笔签名的，所以可以进行全额退保。
对于这样的结果，高女士一时难以接受，“我交了3000元，一下子我就只能要回1260元，我不能接受。”经过一上午的协商，最终，中英人寿答应3个工作日后再给答复。
29日，高女士告诉记者，保险公司给了回复，只能再免去退保手续费，最多给高女士退回1300多元。
保险专家解读：买保险有讲究，万能险缴费时间越长越有价值
省城保险业内人士表示，现在很多代理人不分对象地推荐万能险，隐患很大。万能险相对复杂得多，初始费、保障成本、以及基础缴费、追加保费都是有讲究的。
简单地说，很多人投保万能险是为了其投资效益，但是注意万能险有一定投资风险，其所谓的保底收益，仅指投资账户，而所缴保费要扣除初始费后剩余才进入投资账户的(投资账户还要定期扣除寿险部分的保障成本、管理费等)。
投资万能险不仅仅有风险保险费和初始费用，万能险投保人还要向保险公司支付其他费用，有的公司还要收取部分领取手续费和退保手续费。因此在选择万能险时，不仅要关注“加法”，更要分析保险公司做的“减法”，即注意比较保险公司各项费用扣除的情况。一般至少需要十年以上持续投资才显效果。或者是大额缴费，要远超过基本缴费。因为超过基本缴费以上部分初始费很少的，这样进入投资账户的实际比例就大了。总之是缴费时间越长久缴费金额越大才越有价值。
投资者购买万能险应注意控制投资风险，不是所有人都适合购买万能险。该人士介绍说，“万能险比较适合高收入人群购买，短期投资者、收入水平较低的家庭和老年人都不适合购买万能险。”
一段时间以来，本报所接到的涉及寿险业的投诉中，有关代理人误导的案例非常突出。如果您在购买保险的过程中，遇到过类似的情况或者其他烦恼，欢迎拨打本报热线电话96709，与我们沟通交流。（来源：金融界）
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