2007年至2010年4年间，我国金融经济快速增长，保险行业蓬勃发展，民众的保险意识和维权意识不断增强，人身保险合同纠纷也不断增加。随着人们理财观念的增强，以分红险为代表的投资理财类的保险成了人身保险市场的主流，也引发了一系列问题。
投资理财保险纠纷成为人身险纠纷的大头
随着人们理财观念的增强，以分红险为代表的投资理财类的保险成了人身保险市场的主流，2009年，北京地区仅分红险保费收入就占到了人身险总保费的57.1%，同比提高18.2个百分点。
与此同时，随着投资理财类保险的普及式的热卖，因购买分红险、万能险、投资连结险等投资理财型保险引发的纠纷日益增多。2010年西城法院受理的投资理财型保险纠纷与2009年相比大幅增加，该类纠纷已经占到全部人身保险合同案件的46%。
营销员误导与投保人误解成为退保和诉讼的重要原因
【案例】
陈先生在银行存钱时遇到了某保险公司的一位业务员，业务员极力劝说陈先生购买某款万能型投资理财保险，业务员介绍说该保险和存款一样，可以随时提取保险金，比存款收益高，又能收获一份保障。陈先生听了业务员的介绍，感觉这款保险比自己单纯存款有优势，于是就购买了该款终身寿险，并交纳了5万元保费，其后又陆续交纳了2万元保费。依据合同约定，上述保费均被保险公司扣除了初始费用。
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