日前，市民荣桂芬拨打党报热线，称自己买了份保险，保单缴费完成，只剩领取分红时却莫名其妙地“被退保”——
“业务员说将我保单的被保险人变更，但她却背着我退保了，让我损失了5000多元，把我老头子气得住院了……”近日，市民荣桂芬拨打党报热线称某保险公司保险代理人在她不知情的情况下将保单退保，记者介入调查。
邻居误导稀里糊涂买寿险
2006年，荣桂芬的丈夫崔建国委托邻居闫某把银行里几千元钱取出，没想到烦心事便随之而来。
“大婶，现在银行存款利率这么低，还不如买一份保险呢，我们公司有一款美满一生年金保险（分红型），一年缴费5000元，连缴3年，5年后就能全部提出来，利率比银行存款高多了，并且还有保障……”在某保险公司做保险代理人的闫某把钱送到荣桂芬家时趁机推销保险产品。荣桂芬没读过一天书，但基于对闫某的信任和高额的回报，就按照闫某的要求入了保。
2009年，3年保费缴满，因急需用钱，荣桂芬到该公司进行咨询，想把1.5万元保费连本带息取出，结果让她大吃一惊：保费要等到被保险人75周岁时才能给付，现在取款等于退保，会有几千元的损失。这与闫某之前的说法截然不同，明知受骗，但她还是没舍得退保。
变更保单遭遇“被退保”
今年7月初的一天，闫某将崔建国喊到她家说：“被保险人由你孙子变更为你，大约10年后就可以办理满期给付手续了。”崔建国欣然同意。
7月5日，闫某便带荣桂芬到公司办理变更手续。在路上闫某叮嘱她到公司什么话也不要说，按上手印就行。在闫某的“帮助”下“变更”手续顺利完成。回到家后，荣桂芬把闫某拉到自己家中吃西瓜以示感谢，闫某这时才吞吞吐吐地说：“我把你的保险给退保了，想给你重新买一份……”
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