今年前4个月天安人寿保费收入5.34亿元,位居寿险公司行列第二十五名。从今年以来的单月保费收入数据来看,今年1至4月份保费收入分别是1.54亿元、1.75亿元、1、30亿元、0.74亿元,环比增速有所下滑,但其在中资寿险公司中的排名一直保持不变。
郭自光在接受媒体采访时公开表示,天安人寿计划在两三年之内尽快进入到前十名左右,其中银代渠道和团险渠道是他们的发力点,个险渠道则寻求稳步发展。从第二十五名,两三年内进入前十,在竞争激烈的寿险市场,压力不可谓不大。
据了解,截至2012年6月,天安人寿已成功与中国农业银行(601288,股吧)、工商银行(601398,股吧)、建设银行(601939,股吧)、光大银行(601818,股吧)、中信银行(601998,股吧)六家银行签署总对总全面业务合作协议。而分红险产品一直是银保渠道的宠儿。
从其去年的年报来看,其7.35亿元的保费收入中,有6.97亿元来自于分红险,占比近93%;趸交保费6.72亿元,占比91%。
T-PAD投保服务微创新
俗话说,没有金刚钻就别揽瓷器活。这次天安人寿新团队意欲在竞争中突围的利器是天安人寿开发的基于保险服务全流程的无线技术平台——T—PAD。简单的说,它可以称作是移动的保险服务平台。在这个平台上,客户可以通过3G技术,完成所有的保险购买过程,同时具备了产品介绍,要约申请,保险合同即时完成,保险费转账结算,业务人员管理,所有交易的验证和查询,还可以全方位的对客户的交易进行保护。
郭自光说:“我们这个团队接手天安人寿时候,公司管理系统非常落后,满足不了管理需求,财务系统只能支撑一个地方的财务运作,难以满足业务拓展的需要,急需技术上的支撑。”一度,天安人寿新上任的高管每天的主要工作就是签字,连几十块钱的招待费都要报由总经理签字。
郭上任后,通过信息技术的推动实际上是将整个管理系统进行了梳理。他认为,业管理的核心是信息管理,只有通过对全面、真实、准确的经营管理信息进行科学分析,才能够做出科学的决策。
郭自光认为,国内寿险业处于前所未有的历史性转折期,监管形势异常严格,全行业努力转型,寿险市场出现了首次大幅下滑。同时,寿险行业形象差强人意。全行业的战略出路在于回归寿险本源,坚持以客户为中心,不断创新和优化客户服务。现在保险公司再花大力气培养销售团队已已经不合时宜了,保险公司必须精准寻找客户、培育客户。按照客户的需求,设计产品,提供服务,改善客户体验。(来源:和讯网)
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