9月13日、14日、15日连续三天，因理赔纠纷，平安人寿保险公司清河营销服务部门前被死者家属围堵，死者家属敲锣打鼓，在营销服务部门前拉起了“平安保险不保险、出了人命不赔偿、冤冤冤”的条幅，引起不少行人观望。
保险公司拒理赔客户一怒堵门前
2010年元月份，清河县的丽萍（化名）在平安业务员的介绍下，有意为58岁的父亲购买平安人寿年缴6000元的“智盈人生万能险”，但被告知需要去医院体检才能投保，随后其父在平安人寿工作人员的带领下，去清河县中心医院进行了体检，体检后业务员告诉丽萍，其父亲血压、血脂异常，需要追加2000元保费才能承保，丽萍一度有放弃投保的想法，但在平安业务员的动员下，还是追加保费为其父亲在平安人寿购买了“智盈人生万能险”，该保单于2010年1月28日生效。
其父在2010年5月25日因患癌症去世，丽萍随即向平安公司报了案，并按要求提供死亡证明等书面材料，等候赔偿。在《保险法》规定的三十日核保期限内，丽萍和家人没有接到平安公司的核保通知，多次去问询理赔进展，均被告知正在处理、耐心等候，在长达3个多月后的等待后，9月6日平安保险公司才正式发出了拒赔通知，丽萍和家人无法接受保险公司拒赔的答复，多次和保险公司交涉无果，无奈之下才采取了围堵保险公司的方法。
双方冲突升级局势几度失控
早在平安公司下达拒赔通知之前，死者家属就曾到平安人寿保险公司邢台支公司交涉过，但是双方交流得并不顺利，并发生了肢体冲突，参与围堵的死者老伴被平安员工强行抬下楼，造成腿部受伤。之后死者家属又分两次到邢台支公司讨要说法，但再也没有见到平安人寿的负责人。
无奈之下，死者家属于9月9日和13日两次前往清河营销服务部讨要说法，均没有得到合理的答复。
9月14日一行人再次来到了平安人寿清河营销服务部门口，架起了锣鼓，拉起了条幅，并用铁链子锁住了营销服务部的大门，导致了平安方面无法正常工作，平安业务员被迫转移到一个宾馆开会。
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