近一段时间以来，国内关于人口老龄化、养老金缺口等的争议很多，“未富先老”成为各界关注的一个共同话题。友邦一直倡导保险回归保障本源，那么，如今的养老问题会给保险行业带来怎样的影响呢？本报记者采访了友邦中国CEO蔡强。

　　针对“未富先老”提供新产品

　　记者：在您看来，中国是否真的出现了“未富先老”的问题？这将给保险行业带来什么影响？

　　蔡强：相关数据显示，中国老龄人口占比早已过了10%的警戒线，并且以每年800万的增长，跑步进入“老龄社会”。而与之相对应的退休市场的实际情况是：社会养老保障资源严重不足、年金市场发展缓慢、参与率低，养老金缺口的问题成为整个社会关注的热点。

　　目前，中国的养老保险体系由社会基本养老保险、企业补充养老保险、个人储蓄性养老保险构成。从上世纪90年代开始搭建的中国社会基本养老保险，作为我国养老保障体系的第一支柱，使得国家承担的财政压力过大，既不利于扩大覆盖面也不利于可持续发展；同时它挤占和替代了第二、第三支柱的发展空间，造成三个支柱之间发展的不平衡。市场普遍预期，未来养老金大规模集中支取的压力将会陡然增加，凸显巨大的养老金缺口。

　　中国要大力发展养老金，首先要优化养老金体系，平衡养老金制度结构。通过大力发展第二、第三支柱，建立多元化的“合格养老体系”，使得企业和老百姓承担起更多的养老责任，减轻未来社会保障所要承担的重负；同时还能应对人口老龄化的发展，能获得金融发展的收益。而这些变化将给商业保险公司带来巨大的机遇与挑战。

　　记者：为了应对老龄化带来的养老问题以及其他社会现象衍生出的保障需要，近年来，友邦针对不同人口组别推出过哪些相对应的产品？

　　蔡强：2012年是友邦中国的“客户年（YearofCustomer）”，我们将“客户利益”放在首位，根据不同目标客户的人生阶段、资产配比及家庭规划对他们的保障需求进行分析，进一步细分客户数据库，并为其度身定制保障方案。我们在产品设计前端与权威第三方机构合作，对目标客户进行调研和意见收集，设计出真正符合市场需求的产品和解决方案。友邦将持续把更多资源向为客户服务倾斜，倡导“全面保障，全家守护”的概念，保障客户个人及家庭的资产，为他们抵御风险，增长财富。

　　友邦中国自2010年成功推出“友邦全佑一生五合一”之后，历经3年升级，目前该系列产品已成为友邦最为核心的保障型产品系列，并获得消费者、媒体、监管机构等各方面的热烈反响，这与友邦长期致力于解决中国市场的保障缺口问题，大力倡导“保险回归保障本源”的行业理念，推广保障观念密不可分。今年，友邦再次根据新生代白领及高净值客户需求推出“安盈人生”新型保障型产品，它与今年另一款“双盈人生”一起，构建起了针对“病有所医”“老有所养”及“亲有所护”等问题的“金三角”保障产品关系，这些保障产品中加入了欧美及日本等发达市场的产品特性和服务，为广大客户提供了医疗、养老及寿险等基本的保险保障的解决方案。友邦力行实践优化产品结构，目前友邦中国保障类产品的比重已超过50%，引领行业。

　　回归保障本源倡导客户至上

　　记者：今年是友邦中国5年计划的第三年，之前您也说过，这是任务艰巨的一年，请您谈谈今年友邦中国战略推进的情况，以及明年公司发展的重点。

　　蔡强：总体而言，友邦一直坚持着既定的战略大方向，未来这个大方向也不会改变，那就是坚持保险的本源——回归保障本质，同时将继续大力发展个险渠道，积极倡导“客户至上”的经营理念，进一步深化个性化理财与服务推进。