2014年3月底,央视《每周质量报告》做了以“分红险骗局”为题的专题报道,直斥分红险宣传存在欺诈。这并非央视首次报道分红险欺诈问题。早在2012年年底,央视《每周质量报告》就以“保险(和讯放心保)理财陷阱”为题直击分红险营销中的不规范行为。在保险群属中,分红险属于寿险,寿险属于人身险,人身险与财产险共同涵盖保险的全部险种。保监会2013年第三季度关于保险消费者投诉通报结果显示,分红险投诉5202件,占寿险投诉的79.35%,在全部险种中居首位,是排名第二的商业车险投诉量的近2倍。在人们的认识里,分红险已被贴上了“欺诈”、“骗局”、“陷阱”等负面标签。
近年来,银行因其网点、客户以及资金交易三大优势,对保险行业的蓬勃发展可谓是居功至伟。在“渠道+产品”的完美搭配中,银保合作无疑是典范。但因为频现误导销售现象,银保合作模式背负着巨大的舆论压力,银行作为代销方,也直接被推到了舆论的风口浪尖上,并因销售误导过错频频卷入司法纠纷。这其中,分红险的问题尤为突出。
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