相较于传统理赔,“易理赔”免去了客户亲至柜台提交理赔资料来回奔波的麻烦,客户只要有一部智能手机,任何时间任何地点用微信即可完成理赔申请,极大的缩减了办理理赔的时间和精力,并让确实没有时间或没有身体条件前往保险公司柜面的客户得到了大大的方便。
目前,泰康人寿“易理赔”已实现住院津贴、重疾、身故等险种的线上理赔,该服务将陆续扩充至所有险种。“易理赔”服务模式的推出,凸显了寿险行业充分利用移动互联技术和大数据思维快速升级改造传统业务模式的决心。寿险行业正在全面拥抱金融大变革,跨入空中服务新纪元,移动互联网战略的兴起必将掀起行业内新一轮的改革和创新浪潮,今后,更多类似“易理赔”的人性化服务将会出现,带给老百姓,带给你我更多的便捷与实惠。
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