最近准备投保重大疾病保险的消费者,肯定会接触到“甲状腺癌”这个词。
业内一份“最新数据”显示,甲状腺癌赔付支出已占重疾险赔款总额的30%左右,成为各保险公司最烧钱的病种。于是,就有公司在条款里做出特别约定:对甲状腺癌只赔保额的20%。这下子,保险市场“炸了窝”——“重疾险马上要剔除甲状腺癌”的传言四起,不少营销员们撺掇消费者抓紧时间投保。
赔得多的病种就减少赔款比例,或如传言将之列为免责病种,保险公司这样耍心机,能瞒得过消费者吗?未必。
本来,保障高发病率病种是境内重疾险的优势。曾有专业人士奉劝想去香港投保的消费者:境外重疾险承保病种虽多,但不保“甲状腺癌”,所以先把内地的保费打个六七折,再去对比才公平……
看吧,能“傲娇”一下的保障项目,却被保险公司当做“包袱”,此举实在不明智。如果因为发病率骤升,原有条款不足以支撑营收,可微调费率,该保还是要保。简单粗暴地少赔或拒赔,虽无违公平交易准则,但保险公司不敢碰硬,遇见困难绕道走的做派,会让消费者不爽,也会让关心行业成长的人怒其不争。
优化保险供给,得让人民群众有更多获得感。只有多多关注消费的“痛点”,寻找供给的“盲点”,立足保障主业的“重点”,经营发展才有“亮点”。一句话,老百姓缺什么你给什么,不能自己什么来钱整什么。
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