从行业发展的外部环境看，“耍心机”也将碰壁——互联网时代，对保险企业而言，从产品服务质量到经营管理理念，都前所未有地、透明化地呈现在消费者眼前。以往，包括保险在内的金融产品，因其具有较强的专业性，供需双方之间存在严重的信息不对称：产品组合打包、条款费率精算、艰涩难懂的合同以及密密麻麻的现金价值表……都看得人云里雾里，产品的性价比究竟如何？往往只能听营销员一面之词。可如今，“网络”四通八达，人们获取知识和经验的平台多了，货比三家的渠道多了。营销员想忽悠人，就不那么容易了。近两年人们为啥热衷去香港投保重疾险？就是充分比较后的消费选择。笔者的一位朋友，干脆在手机上下载了好几个保险APP，有行业政策的最新动向、也有境内外几大寿险公司的营销专号，“一签单就是几万、十几万元，不研究透了行吗？”
既然“如意算盘”躲不过群众的雪亮眼睛，就该踏踏实实地耕耘：
一方面，放弃走捷径、挣快钱的念头，做好保障服务。消费者觉得保费太贵，那就借助新营销渠道大力降低费用率；觉得保障范围不够，那就提高精算水平，把“好钢用在刀刃上”；觉得创新不足，那就进一步研究民生领域的“保障缺口”，让保险触角延伸到经济社会的角角落落。
另一方面，要依靠移动互联技术，用好大数据，捕捉经济社会各层面的保险消费需求，碰撞出更多“火花”；还要进一步引入“区块链”手段，锁定、共享市场交易双方信息，无惧“透明呈现”，做优行业诚信度和美誉度。
“这是个最好的时代，也是最坏的时代”，对保险业来说的确如此。然而好坏只在一念之间——你是心系百姓、迎着“多维度”目光的检视辛苦地飞翔，还是自以为是、自作聪明地跟消费者抖机灵呢？（来自：新浪财经）
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