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“五一”出游 应注意旅游险事项及维权问题

2010-04-27 17:16:04  关键词:五一出游 旅游险 维权

购物必须防陷阱

消费者参加旅行团旅游,一般情况下旅行社都会安排购物活动,在导游组织的购物活动中,消费者应谨慎面对导游的宣传介绍,谨防商家的虚假宣传。个别导游为获得利益与商家串通一气,设置消费陷阱诱导消费者上当受骗。消费者在参加购物活动中,不要听信广告宣传、导游介绍,要根据自己的选择和实际需要来选购商品,捂好自己的钱包。

关注意外旅游保险合同

消费者外出旅游一定要注意自身的安全。年老体弱者及儿童应有家人陪伴。参加爬山、游泳、惊险项目时,患有心脏病、高血压及体质弱的消费者应谨慎参加,以防意外发生。

另外,消费者应关注意外旅游保险合同。该合同属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司承保,旅行前,消费者一定要查看你是否具有旅行社与保险公司签订的针对此次旅游的《意外保险合同》,以防范风险。

如果消费者在旅游过程中自身的合法权益受到侵害,应该勇于拿起法律武器来维权。消协提示广大消费者,当你的权益受到侵害时,可以拿着旅游合同、发票到旅游行政监督部门、消费者协会、仲裁机构依法解决。


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