同时,内地持卡人在“银联”卡特约商户刷卡消费和ATM查询账户余额时,不需支付任何手续费用。通过ATM提取港币现钞时,具体收费标准及信用卡取现的计息由发卡行决定。
■密码、签名双保险
为了保护持卡人的利益,“银联”卡的持卡人在香港POS刷卡消费时,不论借记卡和信用卡,均需输入密码(卡片若无密码,可直接按“确定”),同时还需在签购单上签名,收银员会核对签购单与卡片背面签名,因此,消费者一定要保管好个人密码,不论借记卡和信用卡,均应在卡片背后签名。同时,持卡人还应加强风险意识,特别是在ATM查询和取款时,要注意ATM机上是否有多余装置,如摄像头等,操作时注意用手遮住密码,防止被远程摄像,避免造成损失。
■刷卡消费不限额
根据国家有关规定,“银联”卡在香港仅限于旅游消费支付,在香港ATM提取现钞每日不得超过等值5000元人民币的港币,不能在香港银行柜面转账、提现或通过POS终端提现。
持卡人在香港ATM取款时,不受次数限制,但受每日累计取现金额限制;而在POS刷卡消费时,只要卡内留有足够余额或信用额度,不受刷卡金额限制。
■内地发卡行接受口头挂失
持卡人在香港遗失“银联”卡时,应直接致电内地发卡行进行口头挂失,回到内地后再办理有关书面手续。由于ATM故障、操作失误或忘记取卡,发生机器吞卡时,持卡人要持有效证件(护照或港澳通行证、居民身份证等)在吞卡后次日起3日内(遇节假日顺延),到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。如果没有时间办理领卡手续,当地银行会在吞卡3日后销毁吞没卡,持卡人回内地后需申请补卡。
如果发生账户扣账但ATM未吐钞,或消费时多扣账户金额的情况,持卡人可回到内地之后向发卡行申请错账处理。消费者在持卡消费中有任何疑问,可以通过发卡行服务热线或部分城市开通的中国银联95516服务热线咨询。
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