尽管和成百上千元的旅游费用相比,意外险保费一般只有几十元,但真正愿意在出发前为自己加一份保险的人却寥寥无几。要想真正加速中国旅游保险的发展,还需要保险公司、旅行社、游客各方共同努力
旅游保险发展不力
2005年,中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长,旅游产业规模日渐庞大,已成为全球第五大旅游国。与之相对应,旅游保险在我国巨大的发展潜力有目共睹。有关专家预测,未来十几年,我国旅游业将呈现出强劲增长的势头,中国的旅游市场也将成为全球最大的旅游市场之一。
旅游市场壮大的同时,风险保障必不可少。令很多保险公司感到困惑的是,与热闹的旅游市场形成了巨大的反差,国内的旅游保险始终处于不温不火的阶段,在一些地区甚至会遭遇出行者的冷眼。
游客为何不愿购买个人人身旅游意外险?主要是,大众对旅游保险不了解、对保险公司不信任、对保险的排斥心理,认为有意外发生也不会轮到自己头上,及中国公民海外旅游缺乏使用国际救援的基本意识。另外,保险代售网络不成熟,也使得许多旅行社望而却步,因而限制了旅游保险的销售。
旅游险销售低迷还有一个重要原因就是,在随旅行社外出旅游时,游客很容易将“旅行社责任险”视作“旅游意外险”,其实不然。不少旅行社和消费者混淆了旅行保险的概念。其实,旅行社责任险并非“全保”。
如果看到旅行社的广告里打出“送保险”,游客一定要问清楚:是什么险种?因为他们“送”的往往是“旅行社责任险”,这是国家旅游局要求旅行社强制投保的险种,而非专门为游客投保的。一旦出了事故,旅行社肯定能够获得赔偿,但游客究竟能否得到保障,就要打一个问号了。
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