向日葵保险网 > 旅游保险 > 买旅游险原因 > 正文
旅游意外险销售冷清 旅客意识差是原因
向日葵保险网
[导读]:各类旅游保险在旅游旺季又开始了新一轮的销售和推广,但是旅游意外险的销售依然不尽如人意,旅客忽略投保,很大一方面是因为对旅游保险不甚了解。增强旅客的旅游保险意识,仍是当然保险行业的难题。

  各大旅行社都赚了个钵满盆溢。据统计,在短短的7天假期里,全国共接待旅游者1.01亿人次,实现旅游收入397亿元,分别比上年同期增长12.1%和14.7%,创历次黄金周新高。然而,曾经被人们看好的旅游意外险市场却依然波澜不惊。

  责任险不等于意外险

  2001年9月1日,《旅行社投保旅行社责任保险规定》正式推行。按照此规定,旅行社责任险成为了强制性险种,但同时不再为游客代买旅游意外险。自此,买不买保险由游客自己说了算,具体的保额和天数也由游客自己决定。

  如果游客在出发之前购买了旅游意外险,一旦在旅途中发生意外,属于旅行社责任的,游客即可获得双份的赔偿;即使是属于游客自身的责任,也可以从保险公司获得赔偿。目前,国内游的最高赔付金额为10万元至30万元,境外游则为30万元至50万元。

  在此项规定执行的三年中,虽然出游的人数日渐增多,但购买旅游意外险的却大幅减少。全国“假日办”的有关资料显示,在今年春节期间,全国旅游者达6329万人次,但单独购买旅游意外险的人却寥寥无几。

  在没有实行旅行社旅游责任险之前,游客通过旅行社团购保险,但现在旅行社一般不会主动要求游客购买,最多只是“建议”,而且游客一般都不会接受。

  旅游险分为旅行社责任险和旅游意外险两种。在旅行社的报价单上,旅行社责任险是明确开列的。因此,不少游客误以为旅行社责任险已经附带了游客发生意外的保险责任。而实际上,责任险和意外险根本就是两回事。

  据了解,旅行社责任险是旅行社为自己投保,转嫁赔偿风险的一个做法,其投保人、被保险人、受益人均为旅行社。游客一旦由于旅行社的责任而造成人身或财产损失,保险公司将代表旅行社承担赔偿责任,对游客的人身伤害或财产损失进行赔偿。但是在诸如蹦极、潜水、攀岩等危险性强的旅游活动项目中,或是游客在旅行中发生病痛,看门诊、住院的费用,并不给予保障。此外,一些贵重物品及现金损坏或丢失,也不在保障范围之列。

  忽略投保有原因

  游客忽略了投保旅游意外险,与不了解责任险和意外险之间的区别有关,很多人将两者混为一谈。从而,当旅途中发生失窃等事件后,还向旅行社索要赔偿,以为旅行社会为此类事情负责。

  游客们的投保意识淡薄,心存侥幸,也是旅游意外险长期遇冷的一大原因。不少寿险公司的工作人员表示,除非是旅行社自愿送给游客,否则很少有人愿意自掏腰包。但现在旅游市场竞争激烈,利润相对薄弱,除了一些重要的团队,旅行社才会割让利润,免费赠送意外险。但是,据一家旅行社透露,公务团出游常常会全额购买旅游意外险,这不得不令人寻味。

  除去游客这方面的原因,旅游意外险销售冷清,其自身也存在着诸多因素。

  首先,目前旅游意外险销售渠道主要采取由旅行社代理发售的方式,因而旅行社仅是向客户进行推荐,而由于对保险知识了解不深或其他的原因,对客户说明、解释不够。此外,旅行社按国家相关规定,自己已经投保了相关的责任保险,转嫁了自己的责任风险,对旅游意外险的重要性宣传就显得相对不足。

分享到:

关注向日葵微信号
 

   用微信“扫一扫”,精彩内容随时看

关注排行