旅游保险与保险意识的不足在强震中“现形”

向日葵保险网

[导读]：据报道新西兰大地震共造成游客死亡159人，200多人失踪。悲痛与哀悼之余，旅游保险再度引起人们的关注：这些游客有没有投保？不幸遇难游客的家属能否得到赔偿？受伤游客和财物受损游客能否得到补偿？现行旅游保险的缺陷与游客保险意识的不足在强震中纷纷剥落现形。

　　“双保险”更保险

　　在旅游保险论坛上，来自香港的旅游业专家公布了一个数据，去年香港出游人数共计8000万人次，游客投保意外险的保费总额高达107亿港元，人均保费133.8港元。这一数据与上海游客人均7.9元的保费形成巨大反差。

　　上海市旅游委市场管理处苏光建处长告诉记者，虽然去年上海出境游游客人均保费达到90元以上，与香港游客人均保费相差不远，但这并不代表出境游游客投保意识强，这主要是因为很多旅游目的地国家规定游客申请签证前必须购买旅游意外险。苏光建坦言，与香港等成熟旅游市场相比，上海游客的投保意识普遍不强。

　　上海游客为何对投保意外险兴趣寥寥？采访中，很多游客都认为，旅行社已经投保，游客就没必要再投保。这其实是一个认识的误区。据复旦大学保险系系主任、保险研究所所长徐文虎教授介绍，现有的旅游保险分为旅行社责任险和游客个人意外险两种，旅行社责任险是国家强制旅行社购买的保险，主要对由旅行社过失造成的旅客人身和财产损失进行赔偿，地震、海啸等自然灾害都被写入旅行社责任险的免责条款中。相比之下，个人意外险保障对象更确切，范围也更广。

　　记者获悉，去年以来，上海市旅游委将旅游企业投保旅行社责任险列入企业稳健经营、管理到位和诚实守信指标，并首次在上海市旅游行业管理与诚信建设网站上公开公布各旅行社投保的详细信息，目前沪上旅行社对旅行社责任险的投保率达到了100%。

　　专家认为，此次大地震充分证明，单有旅行社责任险还不保险，只有将强制性的旅行社责任险和个人自愿购买的意外险结合起来，才更为“保险”。