中国人寿网上自助服务包括了保险购买指南、缴费指南、保单查询、售后服务、理赔服务等内容,客户可以自行使用在线自助服务的方式进行相关查询。
具体查询方法:
1、 中国人寿购买指南:中国人寿提供了购买保险的五种渠道或方式,给出在网上或者线下如何买保险的详尽说明。
网址:http://www.e-chinalife.com/service/goumaizhinan/goumaizhinan.html
2、 中国人寿缴费指南:中国人寿交费指南教您如何交纳保费,无论是新单交费还是续期交费,中国人寿都有多种交费方式。
网址:http://www.e-chinalife.com/service/jiaofeizhinan/jiaofeizhinan.html