5、 中国人寿理赔服务:中国人寿保险理赔服务指南为您详尽说明了中国人寿保险理赔流程,对您在保险理赔流程中可选择的报案方式,需要准备的保险理赔资料,及保险理赔过程需要注意的理赔申请时效等问题进行了提示。
网址:http://www.e-chinalife.com/service/baodanlipeifuwu/baodanlipeifuwu.html
6、 中国人寿自助服务:自助服务包括了在线留言、服务网络网点查询、保单服务等内容,如果你需要咨询或者投诉即可在在线留言中留言。
网址:http://www.e-chinalife.com/serviceonline/self-service/zaixianliuyan/consultation_loginout.jsp