市民兴起通过网络渠道购买保险。诚然,网上直接投保很便利,问题是售后谁来管?平安高级主任曾凡秀建议客户,如果自己对保单的保全、理赔等售后服务不太熟悉,还是直接在网上找代理人购买比较好,毕竟代理人跟客户是一对一的服务关系。
简便优惠
随着网络金融环境的不断优化,市民利用网络投保平台购买保险十分的方便,市民王先生告诉记者:“原先买保险都得去保险公司的网点咨询,来回很麻烦。后来我发现用网上投保的方式,所有的保险条目都一目了然,不用再询问营销员。而且网上投保的手续很便利,我还可以查询各家保险公司的同类产品价格,进行比较,找到适合自己的产品。”
据记者了解,目前通过网上投保的方式市民可以购买包括意外险、健康险、寿险等保险主要险种的保险产品。而业内人士介绍,网络投保意外险最受市民欢迎,因为其投保手续很简便。记者查询了“乐保在线”网上车险超市,发现在这里市民可以任意选择比较购买人保、太保、平安等多家保险公司的主流保险产品,而且费率相对较为优惠。据业内人士介绍,由于采用了直销模式,网上投保通过省去中间环节而直接让利,所以价格比较优惠。
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