汽车保险一直是车主们关心的话题之一，前段时间，国内多家媒体报道了车损险和盗抢险差额巨大，车损险保额超过车辆价值，保险公司仅按车辆实际价值赔付的事件。近日，济宁车主宋先生也遭遇了这一情况，他3年前买的新车，保险单上车损险和盗抢险保额差距很大，但两者不同的是，宋先生的盗抢险保额比车损险低了近一倍！保险公司不按照车辆价值制定盗抢险保额，这种做法合理吗？

　　车主：丢了车才发现保额少了

　　济宁的宋先生2009年初买了一辆本田雅阁轿车，今年3月份被盗，当他去保险公司理赔时，却发现自己的车辆盗抢险的保额在2011年初入保时被降成了10万多元，所以只能获得8万多元的赔偿！

　　“价值十六七万的车丢了只给赔一半，这损失太大了！”宋先生告诉记者，2009年1月1日他开始在一财产保险公司入保车险，当时第一年的保额为189800元，和车价一致，第二年按照标准折旧，可是到了第三年，保额却突然降低到了10万多元，一下子降低了六七万，当时续保时也没有告知，直到车丢了来理赔时才发现，而保险公司告知说只能赔给他8万多元，让他很难接受。

　　“入了保却无法得到合理的赔偿，入保前也没有明确告知因为车型易被盗抢所以降低了保额，这种结果我无法接受。”宋先生介绍，3月份车被盗之后，他多次试图与保险公司协商，维护自己的权利，保险公司却一直坚持只赔付8万多元。不按照车辆的实际价值订制盗抢险保额，而且在入保之前并没有被告知，宋先生认为这是保险公司的霸王条款，坚持维权。

　　保险公司：易盗车型亏损严重

　　“我们公司也是从商业险的风险管控的角度考虑才制定了这个政策，并没有违反规定。”宋先生入保的某财险公司的运营负责人介绍，由于宋先生购买的车型容易被盗，保险公司历年来该车型的盗抢险业务严重亏损，所以公司自己制定了这种降低盗抢险保额的政策。这种调整保额的行为并不违反规定，属于保险公司的风险管控行为。

　　该负责人认为，客户签字投保的保险合同上，清楚地写明了各项保险的投保金额，在客户签字后，合同已经生效了，也就是客户已经认可了合同的条款，如果客户对赔付标准不满，可以通过法律途径进行维权，法院判决后，保险公司会按照判决进行赔付。

　　该负责人介绍，由于宋先生办理的是电话车险，所以在续保时除了业务员解释告知外，总公司还会将保险的内容以手机短信的形式通知客户，所以肯定是事前告知了的。而因为赔偿额度与客户的要求差距太大，所以理赔一直没能办成，济宁支公司也向上级公司进行了汇报，但还未得到回复。下一步，济宁支公司将与客户进一步协商，形成处理方案后再向上级汇报。

　　4S店：客户贪便宜我们很无奈

　　“听说这一情况后我们非常气愤，保险公司为了自己的利益用低廉的保费忽悠客户，但是客户往往会被便宜的费用吸引，我们也很无奈。”广州本田济宁鸿基汽车销售服务有限公司的总经理袁耀辉告诉记者，现在很多保险公司都设置了电话车险，以电话的形式来忽悠车主，降低车主的保额，计算出的保险费用就会比正常的费用低，而车主看到低廉的价格就自然为之心动，一旦出现问题需要理赔时，才发现根本无法得到应有的补偿。

　　袁经理介绍，4S店都设有保险服务部，在售车的过程中，销售人员都会不遗余力地向客户推荐在4S店里购买车辆保险，虽然保险的价格确实比保险公司的电话车险报价要高一些，但4S店的目的并不是盈利，而是为了保障车主的利益。“我们这里现在就停着一辆车，车主贪图便宜，保险公司人员把他的车损险降低了一半，现在出了事故要大修，可是修理费大大超过了保额，一直到现在也没能修车。”袁经理对记者说。

　　保险协会：属于经营行为，不违规

　　对此，济宁市保险行业协会的唐主任介绍，由于车险属于商业保险的一种，是保险公司的经营行为，所以保险公司有权对险种的内容进行调整，有些险种风险较高，保险公司就可以对险种的内容进行调控甚至取消该险种。而保险客户投保的保额高，交的费用就高，保险公司所承担的风险也就高，而保额低了，交的费用也就少，保险公司承担的风险也就相对小一些。客户签了保险合同，也就承认了保险的内容，如果认为自己的利益遭受了损失，可以通过法律途径进行维权。

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