客户1：10多年前我所在公司同事转介绍

　　去年就认识了晓芬，她是我一老同事所开公司的财务人员，可以说是领导转介绍的职员，期间保险交流有3次，交流感觉都很好，年前她是怀孕期间，想要生育报销的保障（非北京户口），因已经怀孕是准妈妈了，即使高端医疗也无法覆盖了（需要1年观察期，提前一年买才可以报销生育相关的费用的）所以交流后没有适合她的产品就没再“骚扰”过客户。

　　3月份重新联系，宝贝已经出生近3个月了，想给孩子和家人买保险，适逢2011/4/1的小孩保障新政策，所以我们又就保障问题进行了沟通，家庭保障需求分析等都做了也进行了详细讲解交流，客户也说很认可，只是说老公的同学在华夏且一直追她家呢问我华夏是否有好的产品，我帮客户梳理了华夏产品并做了计划书讲解参考用（我也能代理华夏产品，所以计划书和资料都很齐全），而且也给出了性价比更好的组合并详细分析了理由和优势所在。但是最后，家庭单却被她老公的同学（华夏人寿代理人）签走了：一份万能、一份重疾。理由仅仅是因为那男孩追踪很紧而且周末主动帮客户家搬家等，客户2口子抹不开面子，所以才在那里买了。。

　　也许晓芬是确实觉得我为孩子的产品组合中的产品的确对孩子保障意义非凡，也许她是碍于面子，在我这里为儿子买了一份一次缴费298元保10万保额期限20年白血病的“守护专家特定少儿疾病保险”和一张350元的宝贝卡（除意外和意外医疗之外，还可含疾病住院报销的，小孩疾病住院概率是非常大的）。

　　客户2：新客户转介绍同事

　　认识小瑞是网络刚签单客户的转介绍。小瑞家是老北京，房产等都不愁，家庭收入稳定生活质量不错。

　　3/30晚上20：00多急忙赶到客户家，夫妻2人很认真地听我做需求分析和讲解，一直到22：00时间确实很晚了，客户工作了一天也累的不行，所以，我只讲解了整体思路部分就急忙告辞回家，接下来几天客户忙我也没有约上，再加上我也不喜欢总联系客户以免对客户造成“骚扰”，毕竟，每人都有自己的生活和工作，君子之交淡如水。

　　客户生日4/28，所以4/20左右我又联系了客户，却被告知已经买了，从平安买的万能，原因却仅仅是因为那个代理人老去她家，烦的不行，赶紧买了得了，而且，听起来产品还不错，云云……

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