[摘要]：商业智能的应用在国外的医疗行业应用已经较为成熟，日前，在记者采访悉尼西区健康服务中心首席执行官史蒂芬· 博阳格教授时，他表示，如果说IT系统已经成为医院的血液系统和循环系统，那么，商业智能已经成为医院的神经系统。
博阳格认为，在BI系统的应用上，医院应该以现有的成熟的BI产品为基础，进行一些自己的开发，并将BI系统与其他医疗信息化系统整合起来，才能发挥其作用。
行业复杂性催生BI需求
作为CEO，博阳格意识到，医疗行业是世界上最复杂的行业之一，因为在医疗机构中，它所服务的对象是各种不同类型的人。
这里，不仅包括提供服务的医生、护士，还包括不同类型的患者，再加上医院的基础设置、各种医疗器械等都需要管理，这些都给医疗行业的运作带来了很大的复杂性。
“基础IT系统的应用在医疗机构已经非常普遍，它们已经在某种程度上成为医院的血液系统和循环系统。”博阳格说，“但我们还需要一套神经系统。”
博阳格口中的神经系统就是BI，他以悉尼西区健康服务中心为例解释说，当他们应用了BI系统之后，医院管理人员可以在几分钟，甚至几十秒之内看到，医院的各个环节的运行状况和管理状态，以及各个病人的状态如何、医疗服务如何等等。
博阳格介绍说，他们所应用的BI系统具备三个特点：
一是弹性化，系统非常容易构建和扩展，可以满足医院的长期发展需要；
二是快速部署能力，它能够灵活适应医疗卫生行业，并满足这一行业复杂的应用需求；
三是快速响应能力，这使得医疗机构的管理者可以实施了解机构运行状况。
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