如果是上医院治疗,要选择保险公司规定的一定等级的医院。各种单据要保留完好。病历要请医生尽量书写清楚,以便于日后保险公司的调查核实。
4.马上联系保险代理人或保险公司
出险后,为取得保险公司的帮助,应该及时联系保险代理人或公司,让专业人员协助收集整理各种单据,告之要注意的事项,以免贻误理赔所需的重要信息。
5.不要购买人情保险
有时,妈咪为了图省事,就让做保险代理人的朋友替自己的宝宝投保,没有认真仔细地去了解保险的真实内容。出险后,发现实际保险条款和朋友所说不一致。这时,就会遭受不必要的损失。
6.重视父母自身的保障
中国的父母多是为孩子奉献,较少考虑到自己。实际上,为宝宝购买保险的同时,更应该注重自身的保障。只有爸爸妈妈有了安全的生活保障,才可能为宝宝提供持久的保险和保障。
未雨绸缪了解程序由于各家保险公司为少儿提供的保险品种繁多,我们暂以太平洋寿险的“幼儿综合保障计划”为例,来说明理赔的工作程序,以使大家对理赔程序有一个了解。该款保险适合90天至6岁大的幼儿,每年花费50元保费,可获得最高46800元的保障。其中包含了意外伤害、意外门急诊、意外住院补贴、住院医疗保、定期寿险等各种风险保障。
投保该险后,当孩子在意外发生或因病住院时——
第一,可及时拨打保险公司的客户服务电话95500,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔。
第二,被保险人因罹患疾病办理理赔时所须手续:
1.医学诊断证明或出院小结;
2.医疗费原始收据;
3.费用清单及结算明细;
4.本人身份证或户籍证明复印件。
第三,被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续:
1.医学诊断证明;
2.有关部门出具的意外伤害事故证明;
3.医疗费原始收据及处方;
4.本人身份证或户籍证明复印件。
第四,保险公司在所有单证齐全的情况下,在7日内会作出结案通知,被保险人或受益人接到通知后,可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
第五,投保的爸爸妈妈还需注意以下事项:
1.发生意外伤害或住院后须在3日内向保险公司报案;
2.住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊,不包括门诊医疗费用以及整容、体检、康复治疗和流产等费用,不包括被保险人订立合同前就已患有的疾病及先天性疾病、遗传性疾病;
3.意外伤害责任不包括被保险人从事探险活动、攀登运动、武术比赛及摔跤比赛等高风险运动。
以上所举的虽是一个险种的理赔程序,但各大保险公司在这一方面基本大同小异。值得一提的是,现在的保险业已从最初的出售保险,进入到售后服务方面的竞争。都开通了保险客户服务热线电话,为大家解答问题的多是经验丰富,知识面全面的从业人员。大家在出险后,最便捷的方式就是先挂一个热线电话,了解需要准备的单据材料。到了保险公司按照程序申请理赔,7-10天就可顺利获得赔偿,理赔其实是一件轻松的事情。