不幸突然降临
读者李女士的宝贝儿子平平出生于1990年。2003年5月初，非典肆虐，但李女士一家却遭遇了更加让他们忧心的事情。
正在读初中的平平从2003年4月份开始，断断续续地头痛，次数一多也引起了李女士的注意。到了5月1号，平平的情况已发展到持续头痛。这下李女士一家可着急了，5月2号便带着平平到华山医院看门诊。但恰逢非典期间，华山医院当时还只有发热门诊，急诊部只看脑跌打外伤，看不了平平的头痛病。
李女士一打听，华山医院的普通门诊6号恢复，家附近的儿科医院则是5号恢复门诊。于是5月5日，他们先赶到儿科医院门诊检查。头颅CT一做，发现平平的脑干部位有个肿瘤。当下医生便建议他们去这方面比较专业的华山医院门诊治疗，越快越好。
第二天，李女士一家赶到华山医院，做了核磁共振检查，但要3天之后才能拿到拍出来的片子。8日一大早，他们再次赶到华山医院，拿着片子走访了外科、伽玛刀等科室的专家，商量平平的治疗方案。最后几位专家达成一致，决定采用比较保守的方案，让平平接受传统的放射治疗。
刻不容缓，当下李女士就开始为平平办理住院手续。华山医院病房非常紧张，像平平这样不需要开刀、病况还算稳定的病人暂时无法入住，医生建议他住到华山医院与徐汇区天平永嘉地段医院的联合病房，距离李女士家也比较近。而华山医院没有做放射治疗的加速器设备，医生推荐平平到华东医院门诊去做，其他的门诊比如拍片等等，还是在华山医院看。
从5月8日到6月28日这50天里，平平先后接受了72次放疗，加上住院、门诊总共花去了15000多元。一个疗程下来，他的病况有所稳定，但身体也垮了下来，非常虚弱，白细胞数量急遽减少，暂时不能继续接受放射治疗。
于是6月底，李女士按医嘱让平平出院回家休养，但他仍然继续在华山医院看门诊，观察、记录脑部变化，调理身体。估计到9、10月份才能接受下一疗程的治疗。
意外发现保障
平平出院后，李女士无意中在他的写字台里找到了一份红十字会少儿住院基金的医疗证。翻看之下，她觉得自己也许可以从这份基金中获得部分医疗补偿。
