还有就是不要听从医生随便在门诊部做全面检查.因为现在很多儿童是没有生病门急诊报销的.有些只有住院费报销.如果儿童住院,某些医生说现在医院儿童住院床位非常紧张,没有位子,要不先在门诊做全面检查.等到一有床位就能动手术了.客户如果在门诊做了检查,那这些检查费保险公司是一分不赔.(检查费在医院支出其实很厉害.乱七八糟的检查很多,而且都比较贵)
3.理赔---------理赔一般要提供,完整的门急诊病历卡,医院的药物清单,看病的发票,出院小结(盖章),保险合同,和理赔申请单(代理人提供),正常情况下10天左右就能通过.5天内就能把理赔款打到客户帐上.理赔完毕后.保险公司将收掉原始发票,但在客户要求下可以返还.但保险公司会在发票上注明已赔金额和公司名称.
三.退保程序
1.退保-------这是最无奈的方式.因为客户受到了伤害.不管客户投保多少年.退保总是亏的.
客户可以先打一下公司800免费电话(合同发票上都有),了解一下.然后带上投保人身份证,
保险合同,银行卡.直接去保险公司退保.
在一年内退保------保险公司一般只退所交保险费的35%左右
五年以内退保------保险公司一般只退累积保险费的40%左右
五年以上退保------保险公司一般只退累积保险费的45%左右,或按照合同的现金价值来退
四.特别要注意的地方
1.代理人-------有太多的客户遭遇了不幸.原因就是代理人给自己做好保单后,一年二年三年后消失了,不做了.发生问题客户没办法找到人,不管是理赔,还是咨询,交费.服务都没有人管理.客户一气之下只能退保!像这样的情况每个公司都有,而且是太多了.有些公司会重新安排一个代理人为其服务.但是毕竟不是原配夫妻,感觉是不一样的.有些保单接手的人甚至换了又换.这简直是灾难.
2.如何选择代理人-------选代理人第一眼的感觉很重要.有时就像找女朋友.看看样子长的是否顺眼.过了第一关,再看这个人的工作经历,做了几年?包里面是不是有很多理赔的清单.如果有最好看一下.几岁了?是年纪很大的下岗阿姨或丫叔?还是刚做不久的小年青.有没有跳过槽?是否是本地人?还是外地来沪的新上海人.谈吐怎样?对公司的产品在介绍时,是否回答的很清楚,很完整.是不是有问必答.在回答时有没有含糊其词?在介绍分红时,是不是说的很高,如果说的很高,那这个人诚信肯定有问题.在公司有没有得过奖,公司的工号是多少?(这点可以看在那家公司做保险的早晚)等等.