离铝兴社区大门200米的一栋楼房上，一幅写有“事事帮您110，如您遇到急事、难事、烦事，只需拨打4480110”字样的大型广告映入眼帘。
在社区办公楼二楼的“事事帮您”民生服务110指挥中心，进门第一眼看到的就是一整排不断变化的监控视频。据说，这是贵阳市建立的第一个社区视频监控系统。
就在7月4日凌晨3点多，通过该监控视频，工作人员及时发现了一起偷盗摩托车事件。当天晚上，监控视频里出现了一个骑着摩托车的男子，该男子怪异的骑车动作引起了值班人员的注意。
“一般那么晚还在路上，肯定是骑车赶着回家，但视频监控显示他是靠双脚的力量带动摩托车行走的，当时就发现这个人有问题。”改革前任街道党委书记、现任铝兴社区党委书记的廖爱玲说。
发现问题后，工作人员立即下楼制止，但狡猾的犯罪嫌疑人从另外的通道逃走了，后公安机关通过监控视频比对，3天内就将嫌疑人抓获归案了。像这样的例子对铝兴社区来说已经不是新鲜事了。
“保社区的一方平安，让百姓安居乐业是我们的责任。”廖爱玲说。“安装监控就是我们为百姓办的一件实事，得到了群众的拥护。不少到这来看过视频监控的居民感到小区的安全好多了。”
铝兴社区是白云区一个典型的老工矿型社区，资金少、楼宇破、居民老，社会管理一直是个“老大难”，以前治安问题在全区都是排在靠后的位置。
廖爱玲说，“原来街道办事处的考核主要是看经济指标，看你完成多少税收，我们肯定要盯着纳税大户、盯着税务所，对于社会管理、社会服务的工作，基本就没下功夫，也顾及不过来。现在我们可以腾出手来为居民做一些实事了。今年以来，我们社区的发案在全区来说是最少的。”
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