5、新卡拿到手，到银行去查怎么没钱的？

　　宁波市社会保障卡上有两个账户，一个是医保个人账户，功能类同原医保卡；另一个是金融帐户，即借记帐户。这两个是完全不同的，独立的帐户，在银行柜台或ATM机上查询不到医保帐户金额的，查询医保帐户可通过电话12333或25560011、各定点单位收费窗口。

　　医保个人账户资金无论属于当年账户还是属于历年账户，都是医保基金范畴，有明确的用途，只能按规定用于医疗消费，不能以现金形式提取出来。医保银行借记帐户可以用于个人存取款，新卡内是没有金额的。

　　以下4种情况医保基金会划入金融帐户供参保人员提取：

　　（1）参保人员在办理医疗费零星报销后，医保基金支付部分的资金将转入参保人员本人的社保卡金融帐户；

　　（2）医保历年账户资金可用于支付参保人员本人上一医保年度参加职工医保个人按月缴纳的2%部分，这部分资金将在每年5月份转入职工本人的社保卡金融账户（也可理解为医保每年5月份年度结转后历年个账有结余的，按最多不高于上个年度参加医疗保险个人按月缴纳的2%部分转入职工本人的社保卡金融账户）；

　　（3）如果参保人员可以享受城镇职工医保综合减负待遇，综合减负补助的资金将在每年7月转入参保人员本人的社保卡金融账户；

　　（4）医保历年账户资金可用于支付职工医保参保人员近亲属或配偶上一年度参加本市城镇居民医疗保险的个人缴费，经过亲属关系关联后，这部分资金将在每年5月份转入职工本人的社保卡金融账户。

　　参保人员在领取社保卡金融账户基金时应事先激活社保卡金融账户功能。

　　6、社保卡如何启用，账户密码怎么设置？

　　社保卡有两个账户：医保账户和金融账户。

　　医保账户的启用只需到任何医保定点单位结算窗口刷下社保卡（查询下信息），有正确信息显示则就完成了启用。社保卡设置统一的初始密码，初始密码统一为“000000”，由个人自行修改。基本医疗保险就医结算提供密码结算和默认密码结算两种方式，在社保卡试运行阶段，医保就医暂不实行凭密码结算。

　　参保人员领到社保卡后，需要激活社保卡中金融账户，由持卡人本人带上身份证、社保卡，到社保卡金融账户对应的工商银行、建设银行或中国银行的就近网点柜面，按照银行的规定办理金融账户激活手续，并设置金融账户密码。

　　7、社保卡需要激活才能启用

　　“拿着社保卡到新市西街的药店买药，被告知没有开通，这是怎么回事？”市民李女士领到社保卡后遇到了这样的疑问，“究竟什么时候启用社保卡呢？”。

　　赵建清告诉记者，为了安全起见，单位的工作人员领到社保卡签字确认后，由单位专管员统一送到市社会保障卡综合服务窗口进行激活。激活后，社保卡功能才能启用。“单位在确认发卡后，再到我们这里激活需要一段时间，这就是李女士遇到麻烦的原因。如果是个人到社保卡综合服务窗口办理启用手续，我们工作人员核对信息后当场激活即可正常使用。”赵建清还告诉记者，社保卡的金融功能须到银行网点激活，或拨打银行客服电话启用。合作银行名称以及客户服务电话，卡上都有。

　　8、社保卡中金融账户怎样激活？

　　答：参保人员领到社保卡后，需要激活社保卡中金融账户，由持卡人本人带上身份证、社保卡，到社保卡金融账户对应的工商银行、建设银行或中国银行的就近网点柜面，按照银行的规定办理金融账户激活手续，并设置金融账户密码。由于各类医保资金及今后各类社保待遇将通过社保卡中的金融账户发放，建议持卡人尽快激活社保卡中的金融账户。