12333热线:将增加话务员
银行工作人员表示,面对市民排队咨询的现象,他们与呼市社保局有关部门协商过,希望增加话务员,这样就能缓解“领卡难”现象,但何时能增加话务员对方没有给予明确回答。
记者从昨日下午16点至16点20分拨打12333热线,一直无法接通。直到16点40分,电话终于打通了。工作人员表示,目前有25位话务员,但仍无法满足领卡人的需求,所以才会出现电话打不进去的现象。此外,会增设领卡地点,但时间还无法确定。目前呼市社保卡只在玉泉区大北街中国银行发放。
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