2007年10月24日，江苏省南京市某旅行社承接了一单华东五日游业务，但由于导游人手不够，旅行社临时聘用林梅(化名)为该旅游团导游。时年30岁的林梅11月1日带团出行。
怎知天有不测风云，就在次日林梅带团前往无锡旅游的途中，不幸发生交通事故，林梅在被送往医院抢救的途中死亡。
处理完林梅的后事后，林梅的家人便去找旅行社交涉，然而令他们想像不到的是，旅行社却不承认与林梅之间存在劳动关系，也不承认林梅的死亡性质属因工死亡，更不愿承担赔偿责任。经过申请劳动争议仲裁，林梅与旅行社的劳动关系得到确认。
其后，林梅家人状告交通事故肇事方提起索赔一案在南京市某法院审结，林梅家人共获548601.8元的各项损失赔偿。判决生效后，原告通过申请法院执行拿到了赔偿款。
2009年2月11日，南京市劳动和社会保障局通过对林梅死亡事故的审慎调查，最终作出林梅属因工死亡的工伤认定。
于是，林梅家人将旅行社告上南京市鼓楼区法院，要求旅行社支付丧葬补助金，一次性工伤补助金及供养亲属抚恤金等工伤保险待遇。因被告旅行社未向社保机构为林梅投保工伤保险，故原告要求旅行社按照不低于工伤保险待遇的标准向林梅家人支付因工死亡应享受的保险待遇共415365.2元。
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