李滨告诉记者，哈尔滨市社会养老保险费统一由哈尔滨税务局地税分局委托工商银行收取，根据“谁委托，谁付费”的原则，工商银行不得再向储户收取小额账户管理费。银行的上述行为很难用过失来进行解释，其行为完全是利用人们金融知识的不足，通过隐瞒真相的方式，以不修改计算机系统、不要求柜员人工主动识别为手段，放任计算机自动非法收取储户小额账户管理费，其行为的主观恶意明显，非法占有储户财产的目的是确定的。
今日上午，李滨将关于此事的投诉信递交给黑龙江省消费者协会。信中提到，银行非法侵占储户合法财产权的行为持续时间长，涉及范围广，主观恶性严重，获取经济利益金额巨大，除应依法纠正外，还应当受到行政处罚和经济上的惩罚。投诉要求银行返还违法扣除投诉人李滨共计6元的小额费、维权过程中产生的经济损失及惩罚性赔偿金1万元。
