赵亦亮患有“老慢支”，原先被地级巢湖市医保中心核定并享受“慢性病”待遇，而这次合肥市人社局《合人社秘〔2012〕470号――关于调整我市基本医疗保险门诊特殊病支付限额、诊疗项目及用药目录有关问题的通知》中27种“特殊病种”，“老慢支”不在其列。赵亦亮不解地说:“为何这次‘老慢支’不在其列，起码应该给我们一个解释吧？”

　　至于“特殊病种”定点药店的取消，也存在争议。少数药店过去在定点销售“慢性病”药物时，有搭车销售“保健品”、“大米”、“食油”等商品之嫌，笔者在走访时，一位药店女店长对这一市场“潜规则”也是“直言不讳”的。因此，有市民认为，医保费是用来看病，而不是补贴生活，支持取消特殊病种定点药店，避免医保卡滥用。

　　但是，部分慢性病患者则认为，新规定让慢性病患者每次拿药都必须持卡去医院，每趟要排队数次麻烦了不少，而且定点医院的药价比过去药店的贵。李槐林给笔者展示了自己的对账单:诺和灵，药店价为59.6元，医院为64元；拜糖苹阿卡，药店价为52元，医院为74.2元；安博维厄贝，药店价为33元，医院为37.4元……究其原因，笔者从相关方面了解到，有的定点医院尚未取消“药品加成”，且医院购药比药店环节多而且成本高。

　　政策惠民更要入民心

　　无论是社会保障卡的发放，还是特殊病种的政策调整，以长远之见，当然有利于保障人们的身体健康，有利于县级巢湖市与合肥市医保政策的“步调一致”。从笔者了解的情况来看，老百姓的质疑和怨言，更多是由于对相关政策的不了解所致，而使得虽有惠民政策却难得民心。

　　现代社会，大凡涉及千家万户的“民生工程”，特别像社会保障卡的发放及其相关政策的出台，其宣传工作，不仅“我做了”，更要看是否“做到位”了，老百姓不仅对此有知情权，也有话语权，更有监督权，所以，政府部门必须深入基层跟老百姓“手拉手，面对面，心连心”。值得肯定的是，在巢湖市人社局办公楼墙上张贴的那页《关于社会保障卡有关问题的说明》，其上的日期为“2013年1月6日”，虽有“马后炮”的味道，但毕竟，这张宣传单，让前来咨询的市民“抬头即见”，且其最后有言“在药店购药或医院普通门诊就诊时请暂付现金，带来不便在此表示歉意。”这样的“歉意”，如果于一个月前想办法送达千家万户，那才叫“改进工作作风”。